作者：北京思諾博信息技術有限公司 趙愷

2024年即將過去，新的一年即將到來，從供應鏈數(shù)字化應用發(fā)展方面想做一個總結，也想對供應鏈數(shù)字化未來發(fā)展有所展望。我們將回顧近3年國內外供應鏈數(shù)字化先進案例，對未來環(huán)境影響、業(yè)務發(fā)展方向、中國相關政策、新技術趨勢進行分析。

當前供應鏈應用情況分析

本文收集了國際及國內咨詢公司的供應鏈數(shù)字化相關報告引用的案例。共收集整理了從2022年至2024年9月的97個供應鏈數(shù)字化先進案例，涉及84家公司、129項先進供應鏈數(shù)字化能力。參考ASCM的DCM數(shù)字化能力模型的劃分，其中熱度前三名的一級能力分別是“智能運營”24項、“動態(tài)履約”23項、“智能供應”21項。其中“智能運營”中最熱的二級能力是“運營決策”13項，即通過數(shù)據(jù)分析適配各業(yè)務場景，對供應鏈業(yè)務的運營進行決策支持，及時發(fā)現(xiàn)問題，合理調配資源，解決業(yè)務運營問題，優(yōu)化運營水平。其中“動態(tài)履約”中最熱的二級能力是“高效倉庫運作”7項，即通過對新技術、新設備的引入，平衡人、技術和設備的工作效益，使倉庫管理在有限的成本之下形成最高效運作能力。其中“智能供應”中最熱的二級能力是“尋源執(zhí)行”7項，即通過數(shù)字化手段規(guī)范采購流程，提升供應商注冊、招投標、比質比價，快速確定最優(yōu)供應商的能力。另外屬于“生態(tài)發(fā)展”的兩項能力并未包含在DCM模型內，其中熱門的二級能力是“協(xié)同交易平臺”20項、“供應鏈金融”16項，協(xié)同交易平臺通常會附帶供應鏈金融能力。

環(huán)境影響分析

當今世界身處VUCA時代，易變、不確定、復雜和模糊充斥人類社會。根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）數(shù)據(jù)顯示，全球經濟增長率從2022年的3.4%下降到2023年的3.2%。紐約聯(lián)儲跟蹤的全球供應鏈壓力指數(shù)（GSCPI）于2023年5月觸底后又一路震蕩走高，再次突破標準線。如圖1：

圖1 全球供應鏈壓力指數(shù)（GSCPI）

全球供應鏈所處環(huán)境日益復雜，當今供應鏈環(huán)境不確定性已成為新常態(tài)，成為供應鏈參與者必須集體面對的一項重要功課。另外，氣候變遷、雙碳目標影響到人類自身生存環(huán)境的因素，讓供應鏈不得不面對更加嚴格的社會責任和監(jiān)管，一系列法案已經啟動或正在啟動。如何保持可持續(xù)發(fā)展也成為供應鏈企業(yè)面對的另一項重要課題。

供應鏈發(fā)展方向分析

• 國際
  

Gartner全球供應鏈TOP25評選從2004年開始已持續(xù)20年，2024年呈現(xiàn)出的領先供應鏈公司關鍵優(yōu)先事項和投資，其中三大宏觀趨勢正在提升供應鏈的能力：

1. 以人為本，吸引和留住人才

2. 通過AI驅動的進步實現(xiàn)生產力和流程轉型

3. 反脆弱供應鏈超越供應鏈彈性，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢

從多年的評選標準變化來看，ESG要求的占比或閾值不斷升高（如圖2），供應鏈可持續(xù)發(fā)展越來越受到評比的重視。2024 年將“供應鏈數(shù)據(jù)治理”和“端到端可持續(xù)供應鏈”作為 8 項頂級戰(zhàn)略性供應鏈技術趨勢。

圖2 拉開分差的標準閾值評分點

• 國內

中國的“全國供應鏈創(chuàng)新和應用示范工作”是年度固定評選工作，參照2022年《全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》的示范企業(yè)績效考評主要指標如圖3。

圖3 示范企業(yè)績效指標

綜上，在國際端2024年最新的趨勢是通過數(shù)字化手段探索和實施“反脆弱供應鏈”模式的應用，以及對供應鏈可持續(xù)發(fā)展方面的要求越來越高，將促進更多的供應鏈可持續(xù)發(fā)展方面的應用。在國內端，國家持續(xù)鼓勵技術驅動的供應鏈各類創(chuàng)新，主要是能促進產業(yè)鏈、供應鏈資源共享、橫縱向多方協(xié)同的集約化平臺，以及對綠色供應鏈方面更加重視，這點與國際端趨勢一致。

中國國家政策分析

選取近兩年國家層面持續(xù)宣傳和推進的政策作為分析對象。“全國供應鏈創(chuàng)新和應用示范工作”：最近的一次要求是2022年《全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》，其中對示范企業(yè)形成典型經驗的重點方向做出了要求。“推動招標投標市場規(guī)范健康發(fā)展的意見”：于2024年5月發(fā)布，對供應鏈數(shù)字化提出了相關要求。“規(guī)范中央企業(yè)采購管理工作的指導意見”：于2024年8月發(fā)布，對供應鏈數(shù)字化提出了相關要求。綜上，近兩年中國政策鼓勵和引導的熱點方向有：

1. 鼓勵資源整合、業(yè)務協(xié)作、提供綜合服務的協(xié)同資源交易平臺，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，提供一體化供應鏈服務，點名供應鏈金融服務；加強供應鏈標準化，形成統(tǒng)一互認體系，打造協(xié)同發(fā)展的協(xié)作體系；

2. 推動供應鏈綠色發(fā)展，在減碳、減排、綠色信息公開、產品綠色制造、綠色物流等方面；

3. 強化供應鏈風險識別，建立供應鏈風險預警系統(tǒng)；

4. 加快集約化、標準化的電子招投標公共服務平臺推進，推進全國信息互認；創(chuàng)新數(shù)字化招投標監(jiān)管方式，完善招投標電子監(jiān)督平臺，暢通監(jiān)督、紀檢監(jiān)察、司法、審計形成監(jiān)管網絡；

5. 鼓勵央企深化電子采購應用，依托采購交易網絡搭建交易平臺，在央企間互認供應鏈評價結果。
   

新技術影響分析

Gartner發(fā)布了2024年Gartner頂級供應鏈技術趨勢（如圖4），趨勢按照驅動因素分成2大主題，下含8項技術。2024年及未來供應鏈將遭受經濟不穩(wěn)定和地緣政治挑戰(zhàn)，氣候危機繼續(xù)展開，技術發(fā)展撼動全球。網絡犯罪和勒索軟件攻擊會有所增加，互聯(lián)勞動力已成為新常態(tài)。2024年及未來AI掀起的生產力革命，各類供應鏈組織都將面臨生產力方面的壓力。

圖4 2024年Gartner頂級供應鏈技術趨勢

綜上，數(shù)據(jù)是供應鏈數(shù)字化的關鍵基礎要素，而網絡勒索技術趨勢事關供應鏈的數(shù)據(jù)安全。供應鏈數(shù)據(jù)治理技術趨勢更是當今基于數(shù)字化的供應鏈發(fā)展的必備戰(zhàn)略性武器?？沙掷m(xù)性，特別是端到端的供應鏈可持續(xù)性是業(yè)務模式創(chuàng)新的關鍵要素之一，端到端可持續(xù)供應鏈技術趨勢是支撐其發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略性武器。五個旨在提高生產力，推動增長，加速數(shù)字化業(yè)務的趨勢：AI的視覺系統(tǒng)、增強互聯(lián)的勞動力、復合AI、下一代人形工作機器人及機器客戶五個技術是新興的顛覆性的供應鏈新質生產力發(fā)展的頂級技術。它們不僅促進生產力的大幅提升，也將引發(fā)生產關系革新，即人類和由AI驅動的機器人和機器客戶的新型生產關系，進而引發(fā)供應鏈管理的革命性進步。

總結

本文認為2024年及未來供應鏈數(shù)字化應用發(fā)展方向有如下四個：

• 資源共享、協(xié)同作業(yè)的協(xié)同交易平臺及其衍生的專業(yè)服務（如：供應鏈金融）

構建產業(yè)鏈、供應鏈的協(xié)同平臺或交易平臺的提法出現(xiàn)在2020年的中國相關政策中，2021年Gartner的戰(zhàn)略技術趨勢中也有相似的內容“生態(tài)系統(tǒng)合作”。2024年中國相關政策仍在鼓勵央企通過深化電子采購系統(tǒng)，依托采購交易關系，利用產業(yè)地位、資源優(yōu)勢、價格優(yōu)勢拓展為交易平臺。其熱度始終持續(xù)較高是其價值和基座屬性決定的，一是供應鏈業(yè)務本身就是上下游多方參與、協(xié)作運營的一套體系，傳統(tǒng)上多方協(xié)作成本極高，通過建立平臺改變多參與方組織形式，提供以組織創(chuàng)新為切入點的供應鏈新質生產力能為供應鏈提供巨大的降本增效優(yōu)勢，進而為產業(yè)鏈提供巨大競爭優(yōu)勢；二是這樣的平臺是更多業(yè)務模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的基礎，又是以業(yè)務模式創(chuàng)新為切入點的供應鏈新質生產力，提供增量核心價值，促進產業(yè)鏈供應鏈做大、做優(yōu)、做強。

• 基于供應鏈數(shù)據(jù)治理的供應鏈智能控制塔

供應鏈智能控制塔的概念始于2018年～2019年，它改變了以往在穩(wěn)定供應鏈情況下與數(shù)據(jù)脫節(jié)的緩慢低效決策。打破了局限在企業(yè)內部、孤立節(jié)點的信息，站在價值鏈高度對數(shù)據(jù)統(tǒng)攬，更加靠近產品流、更加實時迅捷的感受狀態(tài)變化，通過實時數(shù)據(jù)和洞察動態(tài)決策，讓供應鏈時刻處在最優(yōu)的狀態(tài)組合下，為供應鏈運營效率、效益提供了管理創(chuàng)新類的新質生產力。智能控制塔也是極度依賴數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)造價值的，其成功前提是規(guī)范的、標準的、流程化的、高質量的數(shù)據(jù)治理管理。放眼未來，智能控制塔也離不開AI技術的加持，但無論如何需走好第一步。

• AI加持下的彈性供應鏈向反脆弱供應鏈進化

彈性供應鏈與供應鏈風控、供應鏈韌性概念相似，其實現(xiàn)主要從業(yè)務規(guī)劃上采取動態(tài)細分、情景規(guī)劃、網絡重新設計、共同目標方式解決，如：動態(tài)細分是精益與彈性平衡的策略，在不同的地區(qū)設置冗余供應商可一定程度減小風險；情景規(guī)劃即對出現(xiàn)的情形提前做出計劃，以減小風險影響；網絡重新設計通過供應鏈網絡的重新配置、區(qū)位選擇、路線優(yōu)化，減小風險帶來的損失；在技術層面上主要通過提高實時連接、應用AI輔助來解決，將預先做出更加準確的預測。2024年Gartner全球供應鏈TOP25評選中呈現(xiàn)的追逐反脆弱供應鏈能力的趨勢，是供應鏈組織為了應對不確定性常態(tài)化而在彈性供應鏈基礎上更深層次的演進。它不僅要求在遇到不確定性時恢復到預定價值，而且要通過供應鏈中斷創(chuàng)造超出預定價值的更大價值。

• 綠色、透明、循環(huán)的端到端可持續(xù)供應鏈

2024年Gartner全球供應鏈TOP25評選中供應鏈組織呈現(xiàn)的可持續(xù)供應鏈能力構建趨勢，以及2024年Gartner供應鏈戰(zhàn)略技術趨勢中提到的“端到端可持續(xù)供應鏈”技術，都彰顯了其重要的趨勢性。隨著一系列標準和立法的啟動，以及評選活動對該項內容閾值的提高，已經能感受到其重要性和緊迫性，它將關系到融入全球供應鏈的準入門檻，以及產品整體競爭力?？沙掷m(xù)供應鏈開拓了新的業(yè)務創(chuàng)新方向，也是全新的數(shù)字化，涉及到業(yè)務綠色化轉型，碳足跡跟蹤、可循環(huán)的業(yè)務模式和流程，更涉及需要嚴格遵循的一系列法案和標準。通過業(yè)務創(chuàng)新和數(shù)字化創(chuàng)新對產業(yè)鏈所有參與方、各運作環(huán)節(jié)（包括公約規(guī)定的范圍1、2、3）碳排放管理和信息的跟蹤。